Erro no Office 365 com Office 2010

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Pacote Office 2010 SP1 e SP2:

Recentemente ao usar o Office 2010, tivemos error no Office 365 com o pacote Office instalado. Verificando este error notei que, alguns pacotes Office 2010 só funcionariam corretamente com o Microsoft Office atualizado. 
Para isto é necessário atualizar o Service Pack 1 para Service Pack 2.

Vou postar aqui o que fizemos para corrigir tal erro. 

Siga este procedimento:


  1. Faça o download dos KB2460049 Service Pack 1 e KB2687455 Service Pack 2. Tanto pra 32 e 64bits. 
  2. Verifique seu Sistema Operacional se é 32 ou 64 Bits;
  3. Verifique qual o Service Pack seu Office possui;
  4. Se não tiver nenhum service Pack, instale o Service Pack 1 (reinicie a máquina);
  5. Depois instale o Service Pack 2 (reinicie a máquina);
  6. Abra o painel de controle e veja o Microsoft Office atualizado.


Como sei qual é o meu Service Pack do Office? 
Como saber se está o SP1 ou SP2 ? Ou até mesmo, e se não tiver ?

Para verificar isso é muito fácil. Vejamos:

Abra algum office, ex: Word, excel...

Vá até Arquivo, Ajuda e veja abaixo em produto ativado:

Este exemplo mostra um pacote office 2010 32 bits com SP2. 

Office com Service Pack 1 instalado ficaria da forma abaixo:


Veja os números  14.0.6029.1000 ele tem que mudar para 14.70.15.1000.

Office com Service Pack 2 instalado ficaria da forma abaixo:



Na próxima semana vou postar alguns procedimentos, links para download do Office 2010 já com Service Pack 1 e 2 instalados. 

Aguardem mais detalhes!!!












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